#ClínicaOjeda

VídeoConsulta

Cómodas consultas en vídeollamada desde tu ordenador sin esperas ni desplazamientos. También por chat.

Clínica Ojeda con las nuevas tecnologías

SERVICIO DE CONSULTAS ON-LINE DE LA CLÍNICA OJEDA

La Clínica Ojeda adapta sus servicios a las posibilidades que ofrecen los desarrollos tecnológicos. De esta manera, ofrecemos la posibilidad de realizar consultas a distancia, desde cualquier lugar que disponga de conexión a Internet. Las dos modalidades de este servicio son la consulta por chat y la vídeoconsulta.

Ninguna aseguradora de salud cubre estos servicios, por ello te ofrecemos estas opciones de consulta a precios muy económicos, con un coste mucho menor que la consulta presencial.

Ofrecemos las dos modalidades de servicio que detallamos a continuación.

Ventajas de la vídeoconsulta

Elige alergólogo

Todo el equipo médico de la Clínica Ojeda está accesible a través de vídeo consulta, por lo que podrás concertar tu cita con el médico de tu preferencia.

Flexibilidad horaria

Horarios de consulta más amplios que se pueden adaptar a tus necesidades profesionales y personales.

Historial médico

Tendrás acceso a todo tu historial médico en todo momento, además de poder gestionar tus vídeo-consultas siempre que lo necesites.

Ahorra tiempo

El acceso a la la vídeo consulta es rápido y sencillo por lo que ahorrarás tiempo en esperas y desplazamientos.

VÍDEO

CONSULTA

Plataforma de vídeo-conferencia totalmente protegida, a través de la cual podrás concertar una vídeoconsulta con el especialista de tu elección y plantear tu problema de salud al igual que si lo estuvieses haciendo presencialmente en la clínica, pero ahorrándote desplazamientos.

VÍDEO-CONSULTA CÓMO FUNCIONA

¿En qué consiste el servicio de vídeo consulta?

Como si estuvieses en presencia del alergólogo, ahorrando tiempo y desplazamientos, la vídeo-consulta de la Clínica Ojeda te permite escoger el médico y el horario, además de poder enviarnos documentación clínica previa a la vídeo-consulta a través de una plataforma totalmente segura y acorde con la normativa vigente de protección de confidencialidad de los datos personales. Esto permitirá que tu médico tenga toda la información necesaria para poder realizar un diagnóstico más preciso y, en caso de ser necesario, pautar un tratamiento o indicar pruebas adicionales. Todo desde la comodidad de tu casa o trabajo.

¿Cómo gestionar una vídeo-consulta?

1. Clica en cualquier botón de «acceso a vídeoconsulta». Botones disponibles en: la cabecera superior de esta página, al final de este mismo texto o en diversas páginas de este website.

2. Busca y/o selecciona el profesional con el que deseas la vídeoconsulta

3. Accede a su agenda y selecciona fecha y hora.

4. Si es la primera vez que accedes, tendrás que rellenar tus datos personales y de facturación (la vídeo consulta es un servicio privado que no está cubierto por las compañías de seguro médico).

5. Explica qué te ocurre y cuáles son tus síntomas.

6. Confirma la consulta y rellena el cuestionario básico de salud (edad, peso, estatura, etc.)

7. ¡Ya tienes tu cita! Se enviará un enlace a tu correo electrónico desde el que podrás rellenar tu perfil de usuario y adjuntar documentación clínica.

En caso de necesidad de soporte técnico con la gestión de tus citas on-line te rogamos que escribas a esta  dirección:

 soporte@hospitalenlanube.com o llames por teléfono al 91 088 80 50

CONSULTA POR CHAT

Un sistema de mensajería económico (6 €/consulta) a través del cual podrás enviar mensajes protegidos al médico de tu preferencia y éste te contestará en el plazo de 24-48 horas. Ideal para realizar consultas sobre dudas de un tratamiento, aclarar cuestiones que no te hayan quedado claras en el momento de tu cita u otros asuntos médicos menores, etc.

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CONSULTA POR CHAT CÓMO FUNCIONA

¿En qué consiste el servicio de consulta por chat?

El servicio de consultas por chat de la Clínica Ojeda te permite contar con el asesoramiento en salud de nuestros profesionales médicos. Está pensado para consultas rápidas sobre problemas muy concretos y puntuales.

Al igual que la vídeoconsulta, forma parte de la plataforma de telemedicina y solo está disponible para los usuarios registrados, lo que garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales conforme a la normativa vigente.

Una vez que te hayas registrado, podrás enviar tu consulta al especialista de tu preferencia, obteniendo una respuesta en un plazo máximo de 2 días laborables.

El servicio de consultas por chat es otra forma de estar en contacto con el equipo médico de la Clínica Ojeda de forma sencilla, rápida y económica (6 €/consulta). Para consultas sobre problemas más complejos o que impliquen una interacción más dinámica entre el médico y el paciente, aconsejamos usar el servicio de vídeo-consulta.

¿Qué ventajas ofrece la consulta por chat?

1. Podrás enviarnos tu consulta en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
2. Sólo tienes que registrarie, escribir a nuestros especialistas y en un plazo máximo de 48 horas tendrás la respuesta a tu consulta.
3. Es un servicio médico profesional de calidad a un precio económico.

¿Cómo gestionar una consulta por chat?

1. Se accede a través de los mismos botones de acceso a vídeoconsulta. Clica en cualquier botón de «acceso a vídeoconsulta». Botones disonibles en: la cabecera superior de esta página, al final de este mismo texto («acceso chat») o en diversas páginas de este website. 

2. Busca y/o selecciona el profesional al que deseas enviar tu consulta y pincha en el botón “escribir al doctor”. Si es la primera vez que accedes, tendrás que rellenar tus datos personales y de facturación (la consulta por chat es un servicio privado que no está cubierto por las compañías de seguro médico).

5. Una vez dentro de la plataforma, podrás escribir y enviar de forma segura tu consulta.

6. La consulta llegará directamente al médico y éste contestará en un plazo máximo de 2 días laborables.

7. Una vez que tu consulta haya sido atendida, recibirás una notificación en la cuenta de correo electrónico con la que te hayas registrado informándote de que tu consulta está contestada, pudiendo acceder entonces a tu usuario y leer la contestación de tu médico.

En caso de necesidad de soporte técnico con la gestión de tus citas on-line te rogamos que escribas a esta dirección:

 soporte@hospitalenlanube.com o llames por teléfono al 91 088 80 50

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